สกุลเงิน
ภาษา
ตะกร้าสินค้า

คำถามที่พบบ่อยของร้านค้า

รวบรวมคำถามที่พบบ่อยในคุณาฟู้ด (Kunafood)

Kunafood คือใคร

  • คุณาฟู้ดแอปพลิเคชั่นอาหารออนไลน์ ของคนไทยที่เขียนแอปโดยคนไทย ออกแบบเพื่อคนไทย

ทำไม Kunafood ถึงเลือกโลโก้นี้มาทำแบรนด์
         

  • เพราะรูปนี้สื่อถึงความเป็นไทยได้ดี
  • ภาพของผู้ชาย ที่เลียนแบบมาจากวรรณคดีไทย ขี่มอเตอร์ไชต์ใช้โครงร่างของรถเวสป้า ซึ่งเป็นรถมอเตอร์ไชต์ที่ประวัติในไทยมายาวนานจนถึงปัจจุบัน
  • สื่อความหมายให้รู้ว่าคนไทยมีเอกลักษณ์ความเป็นไทยที่ดีอยู่แล้ว แต่เราต้องพยายามปรับตัวไปข้างหน้า เพื่อส่งต่ออาหารไทย และความเป็นไทยผ่านเทคโนโลยีสมัยใหม่ให้ทัดเทียมกับอารยะประเทศในระดับสากล

เปิดสมัครพื้นที่ไหน

  • ตอนนี้รับสมัครในพื้นเขตบ่อวิน ปากร่วม เขาขยาย เครือสหพัฒน์ หนองก้างปลา มาบยางพร พันเสด็จ ซอยสุพรรณ สะพานสี่ ปลวกแดง แยกลุงอุ้ย CK Plaza เครือสหพัฒน์ ศรีราชา บางแสน ชลบุรี และพื้นที่ใกล้เคียง

เปิดใช้งานหรือยัง

  • ตอนนี้อยู่ระหว่างการรับสมัครร้านค้า ซึ่งมีร้านค้าและไรเดอร์สมัครมาเรื่อยๆ หากมีร้านค้าพื้นที่ต่างๆมากพอ เราจะเปิดให้บริการเพื่อตอบรับลูกค้า
  • เราจะเริ่มทะยอยเปิดให้บริการไปทีละโซน

เอกสารสมัครพาร์ทเนอร์ร้านค้า มีอะไรบ้าง

  • บัตรประจำตัวประชาชน สมุดบัญชี

แอปพลิเคชั่นของ Kunafood รองรับระบบปฏิบัติการอะไรบ้าง

  • แอปพลิเคชั่นของ Kunafood รองรับการใช้งานทั้งระบบ IOS และระบบ Andriod

ร้านค้ารับเงินอย่างไร

  • ร้านค้ารับเงินได้ 2 ทาง
  • หากลูกค้าจ่ายเป็นเงินสด ไรเดอร์จะนำเงินมาให้ร้านค้าเป็นเงินสด
  • หากลูกค้าจ่ายผ่านบัตรเครดิต หรือพร้อมเพย์ เงินจะเข้ากระเป๋าของแอปร้านค้าทันที ร้านค้าสามารถกดถอนไปยังบัญชีที่ถูกไว้ได้เลย

ทำไมต้องร้านค้า ต้องเติมเงินในกระเป๋าก่อนที่จะเปิดการซื้อขายครั้งแรก

  • เนื่องจากคุณาฟู้ดจะทำการหักค่าคอมมิสชั่นผ่านกระเป๋าเงินร้านค้าเพียงช่องทางเดียว แต่ร้านค้ารับเงินได้ 2 ทาง
  • หากลูกค้าจ่ายผ่านบัตรเครดิต หรือพร้อมเพย์ เงินจะเข้ากระเป๋าของแอปร้านค้าทันที ร้านค้าสามารถกดถอนไปยังบัญชีที่ถูกไว้ได้เลย คุณาฟู้ดจึงสามารถหักค่าคอมมิสชั่นได้
  • หากลูกค้าจ่ายเป็นเงินสด ไรเดอร์จะนำเงินมาให้ร้านค้าเป็นเงินสด ดังนั้นคุณาฟู้ดจึงขออความร่วมมือเติมเงินเครดิตในกระเป๋าเงินในครั้งแรก
  • เติมเพียงซัก 210 บาทในครั้งแรกก็พอ จากนั้นการเติมเงินจะขึ้นกับยอดขายร้านค้าและรูปแบบของร้านค้าว่าส่วนใหญ่รับเป็นเงินสด หรือ เงินเครดิตจากลูกค้า

มีไรเดอร์วิ่งไหม

  • ไรเดอร์ของเรามีทั้งที่สมัครเข้ากับ Kunafood โดยตรง
  • หรือหากไรเดอร์มีอุปกรณ์หรือวิ่งอยู่แล้ววิ่งได้เลย โดยไม่เสียค่าอุปกรณ์เพิ่มเติม

ค่าคอม 15% ทำไมถูกจัง

  • เพราะเราเป็นแอปพลิเคชั่นของคนไทย ออกแบบโดยคนไทย เขียนโปรแกรมโดยคนไทยเลยทำให้ต้นทุนไม่สูงนักเพื่อเทียบกับแอฟพลิเคชั่นต่างชาติ

ร้านค้าคิดค่าคอม 15%  สำหรับ 3 เดือนแรก แล้วเดือนถัดๆไป เก็บเท่าไร? เก็บอย่างไร?

  • เนื่องจากตอนนี้เป็นช่วงโควิค ทาง Kunafood มีโครงการที่จะตรึงค่าคอมมิสชั่น 15% ไปมากกว่า 3 เดือน
  • ค่าคอมมิสชั่นสูงสุดอยู่ที่ 23% แต่จะเป็นแบบค่อยเป็นค่อยไป เพื่อไม่กระทบต่อต้นทุนร้านค้า และค่าอาหารที่ของลูกค้า
  • ข้อมูล ณ วันที่ 03 พฤษภาคม 2564

ร้านค้า มีคนส่งอาหารอยู่ อยากให้คนส่งอาหารของร้านร่วมวิ่งส่งอาหารกับคุณาฟู้ดด้วยได้ไหม?

  • ได้  ไม่มีปัญหา
  • Kunafood ไม่มีข้อห้ามร้านค้าในข้อนี้ ให้คนขับไรเดอร์ ดาวโหลดแอปพลิเคชั่น Kuna Rider ได้เลย
  • ขอเพียงร้านค้ามีอุปกรณ์การส่งอาหารพื้นฐาน เช่น กล่องอาหารเก็บอุณภูมิที่มีมาตรฐานทั่วไปตามท้องตลาด หรือติดต่อเรา

ไม่รู้จัก Kunafood เลย ขอข้อมูลเพิ่ม

  • สามารถดูข้อมูลของคุณาฟู้ด (Kunafood) ได้ที่ kunafood.com หรือ
  • สอบถามได้ที่ไลน์ไอดี @kunafood

การติดต่อกับเจ้าแบรนด์ใหญ่ๆ

  • กำลังอยู่ในช่วงการเตรียมข้อมูลเพื่อนำเสนอพาร์ทเนอร์แบรนด์เจ้าใหญ่


ร่วมสนับสนุนแอปพลิเคชันของคนไทย หรือศึกษารายระเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Kuna Food (คุณา ฟู้ด) ได้ที่
www.KunaFood.com
Fanpage: KunaFood
YouTube: KunaFood
Line ID: @Kunafood
Tel 098-830-2814, 098-268-1612
Email: cs@KunaFood.com


26 พฤษภาคม 2564

ผู้ชม 93 ครั้ง